Пирамида метрик — инструмент реального управления развитием компании
Для понимания необходимости наличия метрик (объективных показателей) в компании, а тем более их распределения по уровням достаточно принять за аксиому один тезис: Все главное наверху, но достичь этого можно только снизу! Иными словами, что бы Вы себе не нафантазировали, какие бы доходы или развитие бизнеса не представляли — все это само собой не появляется, а …